Dacă Windows 11 încă pornește, poți reinstala versiunea curentă din Setări → Sistem → Recuperare, folosind opțiunea Remedierea problemelor cu Windows Update. Aceasta păstrează fișierele, aplicațiile instalate și setările. Dacă folosești Resetați acest PC, selectează Păstrați fișierele mele. Resetarea păstrează documentele, fotografiile și celelalte fișiere personale, dar va trebui să reinstalezi aplicațiile și să refaci setările.
Alegerea depinde de ce vrei să păstrezi și de cât de departe ajunge calculatorul la pornire. Dacă te poți conecta și deschide aplicațiile, ai la dispoziție metode care păstrează inclusiv programele. Dacă Windows se oprește înainte de ecranul de conectare, încearcă mai întâi instrumentele din mediul de recuperare. Poți ajunge la ele și de pe un stick de instalare, alegând opțiunea de reparare a calculatorului.
Indiferent de metodă, fă o copie separată a fișierelor importante înainte să începi. Gândește-te și la ce ai salvat în afara folderului Documente, cum ar fi proiecte de lucru, arhive de e-mail sau documente din Descărcări. Dacă unitatea este criptată, verifică dacă ai acces la cheia de recuperare BitLocker. E util să o poți consulta de pe telefon sau de pe alt calculator în cazul în care Windows o cere la repornire.
Ce să salvezi înainte să reinstalezi Windows
Copiază fișierele pe un SSD extern, pe un stick cu suficient spațiu sau într-un serviciu de stocare online. Verifică folderele Desktop, Documente, Imagini, Videoclipuri și Descărcări, apoi caută proiectele salvate în alte locuri. Dacă mai multe persoane folosesc calculatorul, verifică și folderele lor. Deschide câteva fișiere direct din copie ca să te asiguri că le poți folosi.
În OneDrive, o pictogramă în formă de nor arată că fișierul este disponibil online. Verifică din browser dacă documentele importante apar în contul potrivit și dacă versiunile recente s-au sincronizat. Pentru o copie offline, poți alege Păstrați întotdeauna pe acest dispozitiv, aștepta descărcarea și copia apoi fișierele pe unitatea externă.
Dacă alegi resetarea, notează ce programe trebuie să reinstalezi și pregătește datele de conectare sau licențele de care ai nevoie. Exportă din aplicații datele păstrate doar local, cum ar fi o arhivă de e-mail, dacă programul oferă această opțiune. După ce ai verificat copia, deconectează unitatea externă pe durata reinstalării, ca să o poți identifica ușor și să eviți selectarea ei din greșeală.
Cum reinstalezi Windows și păstrezi aplicațiile
În Windows 11, deschide Setări → Sistem → Recuperare. La Remedierea problemelor cu Windows Update, selectează Reinstalați acum și confirmă. Calculatorul descarcă o copie de reparare a versiunii instalate, apoi îți cere să repornești sau repornește automat, în funcție de alegerea făcută. Ține laptopul conectat la priză și la internet pe parcursul procesului.
Opțiunea poate lipsi pe un calculator administrat de angajator sau de școală, precum și pe unele instalări mai vechi de Windows 11. Dacă este calculatorul tău și Windows încă pornește, poți folosi suportul oficial de instalare pentru o reinstalare lansată din sistem. Verifică înainte ediția din Setări → Sistem → Despre, ca să folosești suportul potrivit pentru instalarea ta:
- Creează un stick de instalare cu instrumentul Microsoft, folosind un stick gol. Fișierele aflate deja pe el vor fi șterse la pregătire.
- Conectează stickul și deschide-l în Explorer, cu Windows deja pornit.
- Rulează
setup.exede pe stick și alege Modificați ceea ce vreți să păstrați. - Selectează Păstrați fișierele personale și aplicațiile. Verifică dacă această alegere apare și în rezumatul final, apoi apasă Instalare.
Dacă opțiunea de păstrare a aplicațiilor lipsește sau este inactivă, oprește-te înainte să confirmi. Verifică dacă ai lansat instalarea din Windows și dacă suportul folosit corespunde instalării tale. Pornirea calculatorului direct de pe stick te duce la opțiunile de recuperare și de instalare curată. Instalarea curată poate șterge datele de pe unitatea aleasă.
Cum resetezi Windows cu opțiunea Păstrați fișierele mele
În Windows 11, mergi la Setări → Sistem → Recuperare și deschide Resetați acest PC. În Windows 10, găsești funcția la Setări → Actualizare și securitate → Recuperare. Selectează Păstrați fișierele mele și verifică rezumatul înainte să pornești resetarea. Documentele și fotografiile sunt păstrate, iar aplicațiile instalate și setările sunt eliminate.
Apoi alegi de unde sunt luate fișierele de instalare:
| Opțiune | Când să o alegi |
|---|---|
| Descărcare în cloud | Ai o conexiune stabilă și vrei o copie nouă a fișierelor Windows, mai ales dacă suspectezi că cele locale sunt deteriorate. |
| Reinstalare locală | Conexiunea este lentă și vrei să folosești fișierele deja disponibile pe calculator. |
Alegerea dintre cloud și reinstalarea locală stabilește sursa fișierelor Windows. Păstrarea datelor depinde de opțiunea selectată la pasul anterior. În timpul resetării, calculatorul poate reporni de mai multe ori, iar ecranul poate rămâne negru o perioadă. Lasă procesul să continue fără o repornire forțată.
Ce faci dacă Windows nu mai pornește
Dacă ajungi la ecranul de conectare, ține apăsată tasta Shift în timp ce selectezi Alimentare → Repornire. Dacă ai deja ecranul Reparare automată, intră în opțiunile avansate. Dacă nu ajungi la niciunul dintre aceste ecrane, poți crea un stick oficial pe alt calculator, porni de pe el și alege Reparați computerul.
În mediul de recuperare, încearcă Depanare → Opțiuni avansate → Reparare la pornire. Dacă instrumentul remediază problema, poți reveni în Windows și îți poți copia fișierele. Dacă repararea eșuează și ai o copie verificată a datelor, caută Depanare → Resetați acest PC → Păstrați fișierele mele. Pe o unitate criptată, sistemul îți poate cere cheia BitLocker.
Dacă fișierele există doar pe calculator și singura opțiune disponibilă este instalarea curată, oprește-te înainte să formatezi sau să ștergi partițiile. Prioritatea este să recuperezi documentele de pe unitatea existentă. După ce Windows pornește din nou, verifică fișierele și aplicațiile de care depinzi înainte să ștergi copia de siguranță.
